면담 성공의 열쇠 13가지 기초 기술과 라포 형성 전략

2. 경청 기술
3. 질문 기술
4. 반영 기술
5. 요약 기술
6. 침묵의 활용
7. 면담 중 비언어적 의사소통
8. 라포 형성의 중요성과 방법
제시된 13가지 면담 기초기술에 대한 서술 및 예시와 라포형성에 대한 의견

면담 기초기술은 상담자와 내담자 사이의 신뢰와 이해를 바탕으로 효과적인 상담과 치료를 가능하게 하는 핵심적인 기술이다. 이는 상담 과정에서 내담자의 말을 적극적으로 경청하고, 적절한 질문을 통해 내담자가 자신의 생각과 감정을 자발적으로 표현하게 하는 능력을 의미한다. 또한, 상담자는 내담자의 비언어적 신호를 파악하여 내담자의 심리상태를 정확하게 이해하는 것이 중요하다. 예를 들어, 한 연구에 따르면 상담 시 적극적 경청과 공감 능력을 갖춘 상담자가 내담자의 상담 효과를 30% 이상 높이는 것으로 나타났다. 면담 기초기술은 상담자가 내담자와의 신뢰 관계를 형성하는 데 큰 역할을 하며, 이는 상담의 성공률을 높이는 데 결정적 요인이다. 기술적인 면에서는 명확하고 이해하기 쉬운 언어 사용, 적절한 질문과 피드백 제공, 내담자의 말을 반복하거나 요약하여 이해를 확인하는 능력 등이 포함된다. 이러한 기술이 잘 활용될 때 내담자는 자신의 감정을 더 솔직하게 표출하며, 상담에 대한 신